Política de Privacidade

1. Introdução
A VIA Inteligência Imobiliária valoriza a privacidade de seus CLIENTES (agentes imobiliários) e dos USUÁRIOS finais atendidos por suas soluções (pessoas físicas ou jurídicas interessadas na transação imobiliária por intermediação dos agentes). Esta Política tem como objetivo explicar, de forma clara e objetiva, como tratamos os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos 

Coletamos dados fornecidos diretamente por nossos CLIENTES (nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, dados comerciais) e dos USUÁRIOS finais que interagem com os assistentes virtuais da VIA, como nome, e-mail, telefone, interesses imobiliários, localização e preferências.

3. Como usamos os dados

Os dados são utilizados para:

• Prestarmos nossos serviços de atendimento via Inteligência Artificial;

• Personalizar recomendações de imóveis;

• Enviar comunicações relevantes;

• Melhorar nossos produtos com base em interações anteriores;

• Cumprir obrigações legais e contratuais.

4. Compartilhamento de dados 

Poderemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviço essenciais para a execução da plataforma;

• Parceiros comerciais, mediante consentimento;

• Autoridades legais, quando exigido.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento 

Utilizamos cookies para garantir o bom funcionamento do site, entender o comportamento do usuário e aprimorar sua experiência. O usuário pode ajustar as configurações de cookies no navegador.

6. Armazenamento e segurança dos dados 

Os dados pessoais são armazenados de forma segura, com medidas técnicas e administrativas que evitam acessos não autorizados, vazamentos ou perdas.

7. Direitos do titular 

O titular de dados pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos ou desatualizados;

• Exclusão ou anonimização de dados, quando cabível;

• Revogação do consentimento.

8. Contato 

Para solicitações ou dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: inteligenciavia@gmail.com